الرئيسية
البوابة
أحدث الصور
التسجيل
دخول
من طرف إسلام الحلو الأربعاء ديسمبر 09, 2020 6:09 amلا تخلو أى شركة أو مشروع صغير من وجود بعض المشاكل ، لكن عدم تصحيح وعلاج هذه المشاكل يؤدى إلى تفاقمها وتضخمها مما يتسبب فى أضرار جسيمة على الشركة.
وقد يحدث عند علاج المشاكل خطأ علاج المظاهر والأعراض الظاهرة فقط دون علاج السبب أو الأسباب الجذرية الرئيسية التى أدت إلى حدوث المشكلة مما يتسبب فى تكرار حدوث المشكلة .
وعملية تحليل المشكلة للوصول إلى سببها أو أسبابها الجذرية تسمى : تحليل السبب الجذرى Root Cause Analysis - RCA .
ومن الأدوات الإدارية المهمة والفعالة فى عملية تحليل السبب الجذرى هو : مخطط عظمة السمكة Fish Bone Diagram والذى يسمى أيضا مخطط إيشيكاوا نسبة إلى مطور هذا النموذج العالم اليابانى ( كارو إيشيكاوا 1915 م - 1989 م) وهو من الرواد اليابانيين فى مجال الجودة ، ويسمى أيضا هذا النموذج بـ مخطط السبب والأثر ( Cause & Effect ) لأنه يوضح العلاقة بين السبب والنتيجة المترتبة عليه وهو المشكلة موضوع التحليل ( الأثر ) .
https://aswaqarabia.blogspot.com/2020/10/fishbone-cause-and-effect-ishikawa-diagram.html
وقد يحدث عند علاج المشاكل خطأ علاج المظاهر والأعراض الظاهرة فقط دون علاج السبب أو الأسباب الجذرية الرئيسية التى أدت إلى حدوث المشكلة مما يتسبب فى تكرار حدوث المشكلة .
وعملية تحليل المشكلة للوصول إلى سببها أو أسبابها الجذرية تسمى : تحليل السبب الجذرى Root Cause Analysis - RCA .
ومن الأدوات الإدارية المهمة والفعالة فى عملية تحليل السبب الجذرى هو : مخطط عظمة السمكة Fish Bone Diagram والذى يسمى أيضا مخطط إيشيكاوا نسبة إلى مطور هذا النموذج العالم اليابانى ( كارو إيشيكاوا 1915 م - 1989 م) وهو من الرواد اليابانيين فى مجال الجودة ، ويسمى أيضا هذا النموذج بـ مخطط السبب والأثر ( Cause & Effect ) لأنه يوضح العلاقة بين السبب والنتيجة المترتبة عليه وهو المشكلة موضوع التحليل ( الأثر ) .
https://aswaqarabia.blogspot.com/2020/10/fishbone-cause-and-effect-ishikawa-diagram.html
